Як підвищити лояльність співробітників за допомогою харчування
Подивитись всі дописи у розділі: Суспільство. Розміщено: 16.01.2020 в 20:23.У нового покоління фактично немає чіткої межі між роботою, будинком, хобі, спортом. Різні сфери життя інтегруються один в одного. Поруч з офісом або в самому офісі сучасна людина хоче мати можливість для заняття спортом, мати доступ до якісної їжі, місця для спілкування і для відпочинку, де можна «переключити мозок». Причому особливий акцент робиться на швидкій та якісній їжі, яку можна замовити для всього офісу і називається така послуга корпоративне харчування (рос. корпоративное питание для компаний). Сучасні роботодавці зацікавлені в наданні нестандартних корпоративних бонусів своїм співробітникам, додаючи в «бочку» обов’язків щедру «ложку» нематеріальних заохочень. Здоровий психологічний клімат в колективі та позитивний настрій співробітників грають важливу роль в мотивації персоналу і формуванні команди. Створити взаємовигідні умови в тандемі працівника і роботодавця, зберігши баланс і задоволення від взаємодії, — непросте управлінське завдання для сучасного менеджера.
Зарубіжний досвід нематеріального заохочення співробітників
Один з номерів «Нью-Йорк Таймс» пише про компанію — продавця товарів для сну, де співробітникам оплачуються заняття спортом за умови, що вони відстежують графік свого сну. Крім того, офіс компанії обладнаний затишними капсулами, в яких можна подрімати або провести нараду.
В офісі іншої великої новинний інтернет медіа-компанії для співробітників встановлені апарати з виробництва замороженого йогурту (смаки змінюються щомісяця).
Компанія-орендодавець приміщень для невеликих і початківців бізнесів спонсорує річний заміський табір для своїх співробітників, з іграми, медитаціями, цим біля багаття і вечірніми уявленнями професійних акторів.
Варіант з компенсацією обідів
Компенсація харчування персоналу в IT-cфері, скоріше, виняток із правил. Такі витрати займають левову частку в компенсаційний пакет на співробітника і в річному бюджеті компанії в цілому. Далеко не всі компанії-роботодавці погоджуються нести такі витрати. Однак при раціональному і технологічному підході компенсація харчування стає значущою перевагою роботодавця перед іншими учасниками ринку праці.
Компанія Ingram Micro у співпраці з сервісом Foodcard реалізували корпоративне харчування в формі технологічного інтерактиву для понад 350 співробітників трьох офісів в Москві і Новосибірську.
Ingram Micro Cloud — ключовий R & D-підрозділ Компанії Ingram Micro, розробник глобальної дистриб’юторської платформи для хмарних сервісів. Компанія здійснює підтримку понад 200 тисяч бізнесів по всьому світу і обслуговує кілька сотень мільйонів кінцевих користувачів в більш ніж 160 країнах світу.
Організувати таке харчування допомогли платіжні пластикові карти Foodcard, керовані через особистий кабінет і мобільний додаток. Пластикова карта розрахована на одного користувача з можливістю вибору кухні і вартості обіду і приймається в різних ресторанах по всій країні.
Для співробітників компанії Ingram Micro був встановлений місячний ліміт використання коштів на карті, які можуть бути витрачені в будь-який зручний час протягом календарного місяця. Були підключені ресторани в містах Москва і Новосибірськ, сім з яких відвідуються співробітниками в Москві і шість — в Новосибірську.
Використання карт корпоративного харчування сприяло залученню співробітників в офіс, оскільки при роботі на віддаленому доступі компенсація харчування не проводиться. Слід зазначити, що в Новосибірську Ingram Micro — єдина IT-компанія, що забезпечує корпоративним харчуванням своїх співробітників в такому форматі і обсязі.
Завдяки впровадженню системи Foodcard, співробітники технологічної компанії отримали високотехнологічний сервіс, зручний у використанні і дозволяє отримувати різноманітне харчування в зручно розташованих ресторанах, без необхідності турбуватися про готівку на це або надання чеків для звітності. Можливість смачно і швидко перекусити поруч з офісом дозволяє оптимально організувати робочий час.
Як зробити витрати на обіди вигідними
За допомогою системи Foodcard компанія Ingram Micro повністю вирішила завдання, пов’язані з організацією харчування персоналу і подальшої звітністю, автоматизувавши адміністрування процесу. Лімітування і контроль витрат дозволили навіть заощадити бюджет організації на харчування.
Механізм економії працює наступним чином: на персональній карті харчування кожного співробітника встановлений місячний ліміт без обмеження за часом використання; якщо з якоїсь причини працівник не користувався карткою для оплати харчування щодня протягом місяця, то грошові кошти не переходять на наступний період, а залишаються в розпорядженні компанії, оскільки оплачуються лише фактично замовлені співробітником страви.
Додатковим джерелом економії бюджету для компанії Ingram Micro стало надання корпоративної знижки при розрахунку картами Foodcard в ресторанах. Незважаючи на досить гнучкий підхід до лімітуванню карти, чиста економія бюджету компанії за підсумками 2017 року склала ~ 10% від планованого річного бюджету на корпоративне харчування.
Безумовно, витрати на корпоративне харчування співробітників Ingram Micro як і раніше займають суттєву частку річного бюджету всієї компанії, а компенсація харчування є однією з найбільш витратних статей в компенсаційний пакет, тим не менш, грамотне і технологічне рішення з управління живленням співробітників додає компанії Ingram Micro незаперечна перевага перед іншими роботодавцями.
Підсумки
Крім позитивної економіки проекту обидва учасники бізнес-процесу (працівник і роботодавець) отримують цінні нематеріальні бонуси: роботодавець — лояльність співробітників і прозорість системи організації харчування, працівник — мобільність, легкість використання інструменту для оплати харчування і можливість вибору, а також значну економію обіднього часу.


